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对于手机包装盒有划痕，以及手机盒有划痕是否可以退货的问题，需要根据具体情况和购买时的政策来确定。
如果是在实体店购买的商品，可以凭借购物发票和商品完好的证据进行协商退货，但如果是在网上购买的商品，尤其是网购平台如淘宝、京东等，退货政策可能会更加严格，如果商品存在质量问题或者与描述不符，是可以享受七天无理由退货的，对于单纯的包装有划痕这类外观问题，退货可能会受到限制。
还需要考虑购买时是否有购买退货运费险等相关政策，如果有购买运费险并且符合退货条件，退货时的运费也会有一定程度的保障，如果没有购买运费险或者不符合退货条件，可能需要承担一定的运费费用。
如果手机本身没有质量问题，仅仅是包装盒有划痕，退货可能会有一定的困难，建议在购买前仔细了解商家的退货政策，如果有疑问可以先联系商家咨询，也要注意保护商品的完整性，避免因为包装问题而导致退货困难。